Aparte del cobro por el consumo por kilovatio hora de energía eléctrica, si el usuario es afecto al subsidio también se detalla en la factura.

Ese documento también incluye un cargo fijo por el servicio que brinda la distribuidora, el impuesto al valor agregado (IVA) y la tasa municipal por alumbrado público.

Derivado de ello a continuación le damos a conocer cómo se lee una factura mensual.

EEGSA

En la Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A. (EEGSA), el encabezado de la factura identifica a la distribuidora, el Número de Identificación Tributaria (NIT), la dirección y otros datos, así como el número de factura.

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Además de otros datos como:

1. Número de factura: El número de registro fiscal y está compuesto por la serie y el número de factura.
2. Correlativo y contador: es el número correlativo de cliente y el número o identificación del contador. Según la distribuidora refiere que son vitales para identificar tu servicio ante EEGSA y recomienda tener a la mano esos datos para hacer consultas o colocar quejas o avisos.
3. Datos del cliente: Nombre, dirección y NIT de la persona que tiene contratado el servicio ante EEGSA
4. Total a pagar: Corresponde al monto total a pagar según el consumo del cliente por el servicio de electricidad que EEGSA le ha brindado en un mes, o en el plazo que se indica en la factura.
5. Detalle de los cargos: Incluye el detalle de los cargos que se cobran en la factura mensual de consumo de energía eléctrica como cargo fijo por uso del servicio, costo de la energía consumida, IVA y tasa municipal.
6. Cargos por mora y vencimiento: Aquí se encuentra la fecha límite o último día que el usuario tiene para pagar su factura. De esa forma evitará cargos por mora y corte del servicio por falta de pago. Recomienda hacer el pago por lo menos dos días de la fecha de vencimiento que ahí se detalla.
7.  Historial de Consumo: Encuentra los datos de los cuatro meses más recientes para comparar la tendencia de su consumo de kilovatios hora (kWh).

En la parte inferior de la factura se encuentra el número de teléfono para contactar a la distribuidora, o también se puede contactarse por medios digitales, incluyendo página electrónica y su aplicación móvil.

Cómo se pueden leer los cargos

El ejemplo para mencionar cargos para los usuarios de EEGSA puede ser un usuario de tarifa social que consume 75 kilovatios hora al mes.

La tarifa social para EEGSA de mayo a julio del 2025 es de Q1.42 por kWh al mes.

Debe aparecer el número de kilovatios consumidos, que en este ejemplo elegimos 75 kWh.

Se aplica un subsidio por el Inde a los usuarios que consumen de 0 a 100 kWh al mes, en este caso como es un usuario que usó 75 kWh, sí le aplica subsidio.

Entonces le debe aparecer el número de kilovatios consumidos, la tarifa por kWh, y el total, también el descuento del subsidio (a quien no le aplica ese beneficio no le aparece ese monto) y el subtotal de cargos por energía. A ese se le suma el cargo fijo mensual por el servicio de la distribuidora, y luego el total a pagar.

Con datos podemos mencionar que para un usuario de EEGSA, en el municipio de Guatemala, que consume 75 kilovatios hora (kWh) el costo de energía es de Q106.43, a este se le restan Q15.12 del subsidio, por lo que de energía deberá pagar Q91.31

A ese monto se le debe agregar Q11.20 del cargo fijo por usuario que cobra la distribuidora al mes, por lo que el total del cargo es de Q102.51 en el mes luego de aplicado el subsidio.

A eso se le añaden otros cargos, como el 12% del impuesto al valor agregado (IVA) que representa Q13.61 más la tasa por el servicio de alumbrado público que para el municipio del ejemplo está en 13%, que da Q13.33.

Su total a pagar en un mes es de Q129.45, según el ejemplo estimado en calculadora de Comisión Nacional de Energía.

Energuate

Para las compañías de Energuate como Distribuidora de Electricidad de Occidente, S. A. (Deocsa) y Distribuidora de Electricidad de Oriente, S. A. (Deorsa), los datos que se incluyen son los mismos que en el documento de EEGSA solo que ordenados de una forma diferente, o con datos adicionales.

En la parte de arriba se identifican los datos de la distribuidora y aparecen estos detalles:

1. Datos del cliente: Nombre de la persona que tiene contrato con la distribuidora, dirección e identificador.
2. Otros datos: NIS, número de factura, mes, NIT, y fecha de emisión.
3. Consumos: a la izquierda aparece el total a pagar y fecha máxima sugerida de pago.
4. Montos: Al centro, los montos en quetzales de los cargos como: consumo de electricidad, tasa de alumbrado público, monto para pago de convenio si lo posee y monto de facturas no pagadas si tuviera atrasadas.  
5. Consumo: A la derecha aparece el dato del consumo de energía al mes en kilovatio hora mes.
6. Historial de Consumo: En este caso las distribuidoras presentan un historial de pago puntual con el dato de seis meses.
7. Período de lectura: incluye el período de lectura y anuncia la fecha de la próxima lectura. También tipo de consumo, número de medidor o contador, dato de la lectura anterior y de la lectura actual, así como el consumo en kWh. Abajo identifica en qué segmento de tarifa está si es social o no social y el monto de la tarifa más el IVA.
8. Otros cargos: detalla el concepto de la facturación, como el cargo fijo con IVA, consumo de energía con IVA, aporte o subsidio a tarifa social del Inde con IVA, y usan un espacio para redondeo de cifras del mes actual y del anterior. Presentan el subtotal, a ese le suman la tasa de alumbrado público, que varía en casa municipio, y de ahí se deriva el total de la factura del mes.  

Ejemplo

Para un usuario de Deocsa, en el municipio de Sololá, departamento de Sololá, la tarifa es de Q2.09 por kWh al mes. Para el ejemplo el usuario consume 75 kilovatios hora (kWh) por lo que el costo de energía es de Q157.09, sin embargo luego al aplicársele el subsidio se le resta Q66.20,  por lo que de energía deberá pagar Q90.89.

A ese monto se le debe agregar Q22.85 que es el cargo fijo por usuario que cobra la distribuidora al mes, por lo que el total del cargo es de Q113.74 al mes luego de aplicado el subsidio. A eso se le añade Q13.65 del impuesto al valor agregado (IVA), más la tasa por el servicio de alumbrado público de Q25.59.

Su total a pagar en un mes es de Q153, según la calculadora que está disponible para el usuario en la página electrónica de la Comisión Nacional de Energía Eléctrica (CNEE).

El aporte del subsidio es calculado según los criterios aplicados por el Inde. La tasa de alumbrado público es aprobada por cada Concejo municipal para cada municipio. El IVA es del 12%.